Quick and Efficient Support

Net Control 2 Панель поддержки

Открыть новую заявку

Открыть новую заявку

Для связи с нами, создайте новую заявку и опишите вопрос или проблему. Сохраните номер заявки, который отображается после создания, для проверки статуса ответа онлайн.

Открыть новую заявку

Check Ticket Status

Проверить статус заявки

Копии наших ответов всегда отправляются на email. Здесь можно проверить статус ранее поданной заявки онлайн, понадобятся адрес email и номер заявки, назначенный ей при создании.

Проверить статус заявки

Мы рады помочь Вам! Для связи с нами можно:

  • создать письменный запрос (заявку) через панель поддержки или отправить письмо на почту rus@netcontrol2.com. Вопросы технического характера и требующие время на сбор информации, рекомендуем отправлять таким образом. Оставляя запрос, убедитесь что ваш адрес email указан верно.
  • позвонить по номеру +7 (499) 4040-345, 8 499 4040-345.
  • отправить текстовое сообщение через мессенджер Telegram или WhatsApp на номер +375 29 733 6376

Мы обрабатываем запросы по рабочим дням с 9.30 до 21.30 (МСК). Ожидаемое время ответа на письменные запросы -- 20 мин. - 1 час, если получены в рабочее время. Если ответ не получен в течение нескольких часов, рекомендуем проверить папку "спам" почтового ящика. Если вопрос требует дополнительной проработки, мы обязательно сообщим ожидаемое время ответа.

Вопросы технического характера, пожалуйста, сопровождайте информацией об используемой версии ПО: редакция (Classroom, SmallClass, PRO), полная версия Net Control 2 (включая номер сборки, например, 21.5.0.6700, можно найти на странице "О программе" модуля пользователя или преподавателя), версия операционной системы на компьютерах преподавателя и пользователя, включая разрядность (32- или 64-бит). Данная информация поможет ускорить обработку запроса.

 

Пожалуйста, подождите!

Пожалуйста подождите... это не займёт много времени!